SUPZONE

متجر SUPZONE يوفر منتجات رقمية متنوعة بضمان كامل المدة

سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر Supzone نظرًا لأن جميع منتجاتنا في Supzone هي خدمات رقمية (اشتراكات إلكترونية)، نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا: 1.لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تفعيل الخدمة أو تسليم بيانات الاشتراك؛ لأن المنتج رقمي ويتم استهلاكه مباشرة. 2.يحق للعميل طلب استبدال الاشتراك في الحالات التالية فقط: •وجود مشكلة تقنية تمنع استخدام الخدمة. •عدم مطابقة الخدمة للوصف المعروض في المتجر. 3.يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الاشتراك ليتم معالجتها. 4.في حال وجود خلل في الخدمة أو انتهاء صلاحية الاشتراك قبل مدته، يلتزم متجر Supzone بتوفير بديل صالح أو تمديد فترة الخدمة. 5.العميل مسؤول عن: •استخدام بيانات الدخول بسرية وعدم مشاركتها مع الغير (خصوصًا في الاشتراكات الخاصة). •التأكد من توافق الخدمة مع جهازه أو التطبيق المستخدم. 6.متجر Supzone غير مسؤول عن: •إيقاف الخدمة من مزودها الرسمي لأي سبب خارج عن إرادتنا. •فقدان بيانات الدخول بسبب مشاركة العميل للحساب أو استخدامه على أكثر من جهاز خارج المتفق عليه.