Tiger TV
ChatGPT PLUS
سناب شات بلس
تطبيقات بلس
متجر SUPZONE لجميع المنتجات الرقمية
آراء العملاء
عرض الكلالاسئلة الشائعة
متجر SUPZONE يوفر منتجات رقمية متنوعة بضمان كامل المدة
سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر Supzone نظرًا لأن جميع منتجاتنا في Supzone هي خدمات رقمية (اشتراكات إلكترونية)، نود توضيح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا: 1.لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تفعيل الخدمة أو تسليم بيانات الاشتراك؛ لأن المنتج رقمي ويتم استهلاكه مباشرة. 2.يحق للعميل طلب استبدال الاشتراك في الحالات التالية فقط: •وجود مشكلة تقنية تمنع استخدام الخدمة. •عدم مطابقة الخدمة للوصف المعروض في المتجر. 3.يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من استلام الاشتراك ليتم معالجتها. 4.في حال وجود خلل في الخدمة أو انتهاء صلاحية الاشتراك قبل مدته، يلتزم متجر Supzone بتوفير بديل صالح أو تمديد فترة الخدمة. 5.العميل مسؤول عن: •استخدام بيانات الدخول بسرية وعدم مشاركتها مع الغير (خصوصًا في الاشتراكات الخاصة). •التأكد من توافق الخدمة مع جهازه أو التطبيق المستخدم. 6.متجر Supzone غير مسؤول عن: •إيقاف الخدمة من مزودها الرسمي لأي سبب خارج عن إرادتنا. •فقدان بيانات الدخول بسبب مشاركة العميل للحساب أو استخدامه على أكثر من جهاز خارج المتفق عليه.
الاسئلة الشائعة
،
،
نعم يدعم جميع الاجهزة عن طريق مشغلات IPTV المدعوة
كل منتج يوجد في الوصف الخاص به مدة الضمان.
لا مايضر جهازك نهائي ولا يضر الضمان حق ابل.
بعد الدفع نتواصل معك بشكل فوري ونسلمك معلومات الاشتراك وطريقة تحميل التطبيق بشكل فوري
نعم تحتاج الى سرعة 16 Mbps وزيادة السرعة تعني ان تجربتك افضل واجمل
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال الكود بعد إتمام عملية الدفع واستلامه
تنويه هام بخصوص شاشات (Samsung & LG) نود إحاطة عملائنا الكرام علمًا بوجود تحديثات تقنية تخص تشغيل الاشتراكات على شاشات سامسونج و LG الذكية: الوضع الحالي للتطبيقات تعتمد هذه الشركات حاليًا سياسات صارمة تجاه التطبيقات المجانية، حيث يتم حظرها أو حذفها من متجر الشاشة الرسمي بشكل متكرر وتلقائي من قِبل الشركة المصنعة. ️ الحل الأمثل والآمن لضمان استقرار الخدمة وعدم انقطاعها، يتطلب الأمر استخدام تطبيقات "مدفوعة" (بمبلغ رمزي يُدفع لمرة واحدة فقط أو سنويًا حسب نوع التطبيق). • لماذا التطبيق المدفوع؟ لأنه يوفر جودة بث أعلى، استقرارًا تامًا، وحماية من الحظر المفاجئ الذي تفرضه الشركة المصنعة للشاشة. • توضيح إخلاء مسؤولية: هذه الرسوم يتم دفعها لمطوري التطبيق داخل متجر الشاشة مباشرة، وليس لنا علاقة بها، وهي سياسة مفروضة من شركتي (Samsung & LG) لضمان حقوق الملكية والتشغيل. نحن نهتم بمصداقيتنا معكم؛ لذا نوضح هذه التفاصيل مسبقًا لضمان أفضل تجربة مشاهدة دون أي مفاجآت تقنية.